قام قطاع العمل و التشغيل و الضمان الإجتماعي بتطوير منصة تفاعلية ،من أجل معرفة مدى استحسان ،المواطنين للخدمات و الاداءات المقدمة ،وكذا من أجل الوقوف على مواطن الخلل ،بهدف تحسينها و تقديم الأفضل للمواطن. – كما تسمح المنصة المتوفرة للمواطنين لاسيما الخبراء ،الاساتذة ،الباحثين ،النقابيين ،طالبي العمل و ممثلي المجتمع المدني ،بإبداء آرائهم حول مختلف المسائل و القضايا ذات الصلة بيومياتهم و بنشاطات القطاع .
كما ستُمكن هذه المعطيات و المقترحات المتحصل عليها للسلطات العمومية من بلورة رؤية مشتركة عن التدابير التي يمكن اتخاذها مستقبلا ،من أجل توفير خدمة عمومية تستجيب لتطلعات المواطنين .
و حسب السيد ” كربوعة علي ” المكلف بالاتصال فقد قامت الوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد بالجلفة بتوفير جهاز حاسوب ، داخل مقر الوكالة يتيح من خلاله لمرتفقيه الولوج إلى المنصة الرقمية لإبداء آرائهم حول مختلف القضايا في القطاع .